企業イメージをアップする電話の応対

〜ベルがなったらの7ポイント〜

監 修 (株)シード・コンサルティング代表取締役社長 小畑雪江

VJ 231    価 格 \40,000   14分

新入社員には、まず基本を覚え確実に実践できることが肝心です。本教材では、新入社員を対象に、「電話応対」の基本を、“電話のベルがなったら…”まずどうする!から解説。新入社員の“一生懸命”が“確実な実践”へと結びつくよう親しみ易いストーリー、そしてポイントはわかり易く7項目にまとめました。インストラクター用には研修として広がりを考慮したガイドブックを用意しました。 付属資料:ガイドブック 


表示価格は消費税・送料別です

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